Kerio® Connect 7.3 richiesta supporto semplificata

Con la versione di Kerio® Connect 7.3 è stata semplificata la richiesta di supporto tecnico alla Kerio.

Basta andare nella console di amministrazione per proprio Kerio® Connect (ammesso che non sia quello il problema), nella pagina principale About che viene aperta di default ed in alto si troverà un pulsante “Report Problem” o “Contattare l’assistenza tecnica ..”
Cliccando su questo pulsante si apre una pop up nel quale verranno riportati automaticamente i dati del server, la licenza ed altre informazioni.

Troverete lo spazio per dare indicazioni sul problema e descrivere che cosa è successo. Verrà generato automaticamente un ticket

Roberto Beneduci